2025年第213期（总第355期）
维权无忧，天天在线！红网携手湖南省消保委开展“天天3·15 律师在线答疑”公益活动，32名专业律师轮值在线，365天响应消费者诉求，让您的合法权益天天有保障！本期由湖南省消保委第三届律师团谭法根律师（湖南如金律师事务所）提供专业法律解答。本期聚焦网友“uq2fady”留言：2025年10月13日20点，我在长沙市芙蓉区某酒店休息时，反锁的房门被一男一女用房卡打开闯入，我惊恐万分，第一时间联系前台才知是前台未核实信息随意给房卡。我要求酒店给出说法，酒店讨论后仅赔30元，称我没实质伤害。我因独身在外、对方人多，最终无奈接受赔偿。此事让我心理和精神严重受损。
专业解答谭法根律师（湖南如金律师事务所）为此，建议消费者保留证据、及时报警，明确向涉嫌侵权的责任人提出合理、合法诉求，进行友好协商；如协商不成，则可向监管部门反映（如12315消费者热线）以及依法提起诉讼或仲裁等方式依法维权。
编辑：李洁 何思蓓↓↓↓ 32位律师在线举报/反馈
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